かねてからご案内のように、12月1日(火)から時間帯予約制が始まりました。

予約制の詳細については過去記事で詳しく解説しています。

さて、予約制開始後、本日（12/3）で三日となりますが、大きな問題なく診察を進めることができています。平均待ち時間は5分以下！となっています。皆様、ぜひ予約をご利用下さい。

今日の記事では、時間帯予約制の重要なポイントだけピックアップして、おさらいしておきます！

① 予約無しでのご来院でも構いませんが、予約の方が優先となります。

「予約無しではダメか？」というご質問を数えきれないほど頂いております。

結論から言うと「予約が無く直接のご来院でも構いません。」

ただし（当たり前ですが）予約の方が多い場合はお待ちいただくことになります。

（※なお、過去の制度でもご来院時に順番待ちの方が多ければお待ちいただいたわけですので、それと同じと言えば同じです。待つことが全然苦ではないという方は予約無しでご来院し順番をお待ちいただいて下さい。）

ただ、やはりお勧めなのは予約をしていただくことです。「病院に行こうかな・・・」と思ったら一本ご予約のお電話をいただければ、空いている時間帯をご提示しますので、皆様も時間を有効に使えるかと思います。

② 診療時間に若干の変更があります。

12月から、午後の診療時間の開始と終了が30分づつ早くなりました（※30分前倒しになります）。　

過去はPM15:30～16:00の時間帯を特別予約時間としていました（知らなかった方もいるかもしれませんが）。

しかし、完全に予約制に移行したため上記制度を廃止する代わりに午後の診療開始を15:30～と早め、終了時刻は18:30へと繰り上げさせていただきました。

つまり、午後の診療時間は

15:30～18:30となります。（過去は16:00～19:00）

また、最終の予約枠は「18:00～18:30」となります。最終の予約枠の方は18:00を目安にご来院ください。「少し遅れそう！」という方は事前にお電話をお願いいたします。

③ 動物を連れてくるときは予約が必要です。

診察はもちろん、爪切りなどのケアもご予約が必要です。

「動物を連れてくるときは予約」と覚えておいてください。　

なお、薬やフードだけ取りに来るような場合は予約の必要はありません。お薬やフードは事前にお電話をいただくと準備をしておきますのでスムーズです。

④ 予約の時間帯に遅れそうなときは一本ご連絡をください。

例として【10:00～10:30】の時間帯にご予約の場合は、10:00を目安にご来院ください。多少の遅れは構いません。ただ、大幅に遅れるとき（目安としては15分以上）はお電話をお願いします。（※大幅に遅れた場合は他の時間帯に振り替え予約となることがあります。）

なお、診察の開始は、原則ご来院から30分以内です。ただし、予想の平均待ち時間は15分以下の見込みで、上述したようにこの3日間の平均待ち時間は5分以下となっっています。ご予約の方はお待ち時間が短く済むように努力しています。ぜひご活用ください。

そのほか、ご不明点は遠慮なくお問い合わせください。